Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev999. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Điều khoản này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng và ev999, có hiệu lực kể từ khi đăng ký tài khoản.
ev999 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo hệ thống.
Các điều khoản được thiết kế để bảo vệ quyền lợi người chơi, đảm bảo môi trường cá cược công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên.
Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ev999 sẵn sàng giải đáp 24/7 qua Live Chat, Zalo và Telegram.
Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện" hoặc "Thỏa Thuận") quy định các điều kiện sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến ev999 tại địa chỉ ev999.one và tất cả các tên miền liên kết. Thỏa Thuận này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác do ev999 cung cấp.
Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev999 – dù có hoặc không có tài khoản đăng ký – bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản & Điều Kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của ev999.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ev999 ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
ev999 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Những thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 (bảy) ngày làm việc thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại ev999. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là vi phạm Điều Khoản này và có thể dẫn đến hủy tài khoản cùng toàn bộ số dư.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. ev999 khuyến nghị người dùng:
ev999 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên.
ev999 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu KYC có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh chụp selfie cầm giấy tờ. Từ chối hoặc không hoàn thành KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Dịch vụ của ev999 chỉ dành cho người từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. Mọi cá nhân chưa đủ 18 tuổi đều bị cấm tuyệt đối sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev999.
Bằng cách đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. ev999 sẽ thực hiện các biện pháp xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ tiền thắng có thể bị tịch thu theo quy định pháp lý.
Ngoài ra, dịch vụ ev999 không khả dụng và bị hạn chế cho người dùng tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc cung cấp hoặc tham gia dịch vụ cờ bạc trực tuyến là trái pháp luật. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ ev999 có tuân thủ pháp luật tại địa phương của mình hay không.
Mọi giao dịch cược được đặt và xác nhận thành công qua hệ thống ev999 đều có tính ràng buộc pháp lý và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp ev999 có lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, kèo, số tiền, tỷ lệ) trước khi xác nhận đặt cược.
Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược. ev999 bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược cho từng người dùng hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước, nhằm quản lý rủi ro và đảm bảo tính bền vững của dịch vụ.
Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu (thường gọi là "tỷ lệ lỗi" hay "palpable error"), ev999 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược đã đặt theo tỷ lệ sai lệch đó. ev999 sẽ thông báo cho người dùng về các điều chỉnh như vậy và hoàn trả tiền cược gốc trong vòng 24 (hai mươi bốn) giờ.
Kết quả của tất cả các sự kiện cá cược sẽ được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức được ev999 công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của bộ phận kiểm soát rủi ro ev999 là quyết định cuối cùng sau khi tham chiếu với các nguồn dữ liệu đáng tin cậy.
ev999 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ (một trăm nghìn đồng) cho mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản. ev999 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch (nếu có) phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 5 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ (hai trăm nghìn đồng). ev999 không thu phí xử lý rút tiền trong điều kiện thông thường.
ev999 bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền trong các trường hợp: chưa hoàn tất xác minh KYC, vi phạm điều khoản, cược chưa đủ điều kiện theo yêu cầu vòng cược khuyến mãi, hoặc có dấu hiệu gian lận. Tài khoản ngân hàng/ví điện tử rút tiền phải trùng với thông tin đăng ký tài khoản ev999.
Tất cả giao dịch trên ev999 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). ev999 không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ trực tiếp. Số dư tài khoản và tiền thắng đều được tính và hiển thị bằng VNĐ.
ev999 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm: bonus chào mừng thành viên mới, hoàn tiền thua (cashback), thưởng nạp tiền, free spin, và các ưu đãi sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và hạn mức rút tiền thưởng.
Tiền thưởng chỉ trở thành tiền mặt có thể rút khi người dùng hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Điều kiện vòng cược và chi tiết áp dụng được nêu rõ trong trang mô tả từng khuyến mãi.
ev999 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc lạm dụng khuyến mãi – bao gồm sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều có hệ thống để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc các hành vi trục lợi khuyến mãi khác – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
Nghiêm cấm tuyệt đối người dùng thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ev999:
Vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên có thể dẫn đến: đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, ev999 có quyền báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
ev999 bảo lưu quyền đình chỉ, hạn chế hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đã vi phạm Điều Khoản này, tham gia vào hành vi gian lận hoặc không đáp ứng các yêu cầu xác minh trong thời hạn quy định. ev999 sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các biện pháp như vậy trước khi thực hiện, trừ khi việc thông báo trước có thể gây tổn hại hoặc không khả thi.
Người dùng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ev999. Số dư hợp lệ (đã đáp ứng đầy đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh và kiểm tra tài khoản trong vòng tối đa 7 (bảy) ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ev999 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp ev999 đã được thông báo về khả năng xảy ra tổn thất như vậy.
ev999 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp hợp lý để duy trì tính khả dụng của dịch vụ nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng internet, thiên tai, hoặc các trường hợp bất khả kháng.
ev999 cam kết thực hành và thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát để giúp người dùng quản lý hoạt động cờ bạc của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ ev999 qua Live Chat 24/7 hoặc truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm để biết thêm thông tin và tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ev999 – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – đều thuộc sở hữu độc quyền của ev999 hoặc đã được cấp phép sử dụng hợp pháp. Toàn bộ nội dung này được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ quốc tế.
Người dùng được cấp giấy phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng ev999 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai, bán hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ev999 khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ev999, người dùng được khuyến khích trước tiên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ev999 qua Live Chat, email [email protected], Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ giải quyết trong vòng 48 (bốn mươi tám) giờ làm việc.
Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính, hoặc quyết định tài khoản phải được gửi trong vòng 14 (mười bốn) ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện được khiếu nại. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
Quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp ev999 , sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía, là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc trong phạm vi quy định của Điều Khoản này. Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa Thuận này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu, trái pháp luật hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi Thỏa Thuận và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại, vốn vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý.
Việc ev999 không thực thi hoặc không áp dụng bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong Thỏa Thuận này không được coi là sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó. Toàn bộ Thỏa Thuận này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và ev999 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
Mọi thắc mắc về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý và hỗ trợ ev999 qua email: [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trên nền tảng ev999.
Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng cá cược thể thao, casino live, đá gà và nổ hũ tại ev999 mỗi ngày. Đăng nhập ngay hoặc khám phá thêm về sản phẩm của chúng tôi.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện.